يساعد قسم التسويق على إنشاء منتجات يحتاجها العملاء أو يريدونها ويحسنون المنتجات المتوفرة والمطروحة في الاسواق بهدف خلق قيمة أفضل للعملاء.
إن مهمة قسم التسويق هي تحليل مبيعات المنتجات الموجودة في السوق، والبحث عن فرص لإدخال منتجات جديدة إذا وجدت فجوات أو تغيرات في السوق والتحسين للمنتجات التي يصعب بيعها. يقدم فريق التسويق معلومات لفريق تطوير المنتجات حول تفضيلات العملاء ورغباتهم، بحيث يمكن تطوير منتجات جديدة بناءً على رؤية العملاء المقدمة من فريق التسويق، ويتحمل فريق التسويق أيضًا مسؤولية تحديد سعر المنتج استنادًا إلى أبحاثه ويعمل على إطلاق المنتج في الأسواق.
